Le système d’information de l’EHPAD Les Balcons du Hautacam d’ARGELES-GAZOST a été victime
d’une cyber-attaque le 15 septembre 2022, engendrant un cryptage de l’ensemble des données
hébergées sur le serveur de l’établissement (informations relatives aux résidents et aux agents de
l’établissement). Les personnes concernées (familles des résidents, agents et partenaires) en ont été
informés le 16 septembre 2022.
A ce jour, ces données n’ont, à notre connaissance, fait l’objet d’aucune exploitation. L’EHPAD Les
Balcons du Hautacam a déposé plainte auprès de la gendarmerie d’ARGELES-GAZOST le 15
septembre 2022 pour enclencher la procédure d’enquête. Cette enquête est toujours en cours et
l’EHPAD poursuit également ses investigations avec l’aide d’organismes référencés par l’Agence
Nationale de Sécurité des Système d’Information.
Toutes les autorités compétentes ont été averties.
Nous vous remercions de ne pas nous contacter à ce sujet, nos services étant mobilisés à rétablir au
plus vite un système d’information fonctionnel.
Ce message émane de la Directrice de l’EHPAD Les Balcons du Hautacam.

 

 

Bienvenue sur le site des Balcons du Hautacam

L’EHPAD « les Balcons du Hautacam » est une maison de retraite publique autonome répartie sur trois sites, deux à ARGELES-GAZOST et le troisième à 2 kms du centre de cette ville, à AYZAC-OST. Il compte en tout 158 lits d’hébergement permanent. Toutes les chambres sont individuelles. L’établissement est habilité à l’aide sociale pour l’ensemble de ses lits. 

Vous y trouverez également :

  - Un Accueil de jour
  - 8 lits d’hébergement temporaire.
  - Un Pôle d’Activité et de Soins Adaptés (PASA) de 14 places pour les personnes hébergées atteintes de troubles cognitifs liés à l’âge.

Une équipe pluridisciplinaire est chargée de la prise en soins globale des résidents : médecin coordonnateur, cadres de santé et infirmières, assistantes de soin en gérontologie, aides-soignants, psychologue, ergothérapeute, diététicien, animatrices ...

Des équipes, technique et  logistique, veillent à l’entretien des locaux et du linge. Les vêtements des résidents sont lavés et repassés gratuitement. Toutefois, il est obligatoire :

• qu’ils soient marqués avec des étiquettes en tissus, brodées et cousues à la main. Merci de ne pas oublier de marquer l’ensemble des vêtements, et accessoires vestimentaires, offerts ou achetés au cours du séjour. 
• que ce soient des vêtements résistants, notre blanchisserie étant de type industriel (pas de soie, de laine, de cachemire, ....)

Une équipe de cuisiniers mitonne des petits plats, midi et soir. La cuisine se trouve sur le site de Vieuzac, et les repas sont livrés, 2 fois par jour, sur les autres sites. Les cuisiniers proposent une cuisine adaptée et respectent les régimes ou les diverses textures. 

Une équipe administrative est présente pour la gestion quotidienne mais aussi pour vous aider dans vos démarches lors de la demande d’admission et tout au long de votre séjour ou de celui d’un de vos proches.

Des intervenants libéraux se déplacent sur l’établissement à la demande (coiffeur, esthéticienne, pédicure, ...)

Pour les demandes d’admission, allez à la page Documents utiles.